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常規檢查

云爍服務根據客戶對網絡的保障要求,專門提供的對客戶網絡及設備進行全面檢查的一項高端服務。
常規檢查服務是云爍服務根據客戶對網絡的保障要求,專門提供的對客戶網絡及設備進行全面檢查的一項高端服務。巡檢服務可以對客戶網絡可能存在的問題隱患進行預警,并提出解決建議,使得客戶能夠進行有針對性的預防,最大限度的降低客戶網絡運行風險。
 
巡檢流程:
1.   巡檢申請:向云爍提交巡檢申請,明確內容,時間,地點等信息。
2.   內容審批:依據具體的工作內容,為客戶合理指定巡檢計劃。
3.   技術安排:針對性的安排相關工程師。
4.   現場巡檢:依據時間,地點準時出現場。
5.   巡檢報告:巡檢過后記錄并做巡檢匯總。
6.   問題隱患:提交并明確指出可能存在的問題隱患。
7.   解決方案:對癥下藥,提交完善的解決方案。
8.   技能培訓:依據客戶需求,對已經實施的解決方案進行后期的培訓。


巡檢內容:
1、
硬件運行狀態檢查項目
單板狀態檢查
電源模塊狀態檢查
風扇狀態檢查
整機指示燈狀態檢查
機框防塵網檢查
機房溫度、濕度檢查
設備地線檢查
 
2、
軟件運行情況檢查項目
設備運行情況檢查
網絡報文分析
設備對接運行狀況檢查
路由運行情況檢查
 
3、
網絡整體運行情況調查
網絡運行問題調查
網絡變更情況調查
網絡歷史故障調查
以上巡檢內容根據設備具體情況有所不同
 
說明:以上為常規巡檢內容,在具體項目中,可根據客戶要求、設備及其組網特點對巡檢內容進行增減,并通過工作描述文件(SOW,Statement Of Work)確定。
400-0806-056
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