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現場支持

云爍服務擁有核心的技術團隊,提供專業的思科,H3C,華為,juniper,服務器等網絡設備的技術支持
云爍服務擁有核心的技術團隊,提供專業的思科,H3C,華為,juniper,服務器等網絡設備的技術支持,包含電話支持,遠程支持,現場支持,駐場支持等服務。目前人員分布從北京,上海,深圳,成都,蘇州,昆山,南京,安徽,武漢,西安等擴展至全國范圍。擁有思科CCIE、CCNP,華為HCIE等不同領域的技術人才,滿足客戶在無線,有線,視頻,語音等方面的技術需求。
 
服務響應:
類別 同城響應 異地響應
電話支持 10分鐘內 10分鐘內
遠程支持 10分鐘內 10分鐘內
現場支持 1-2小時 3-7小時
駐場支持 1-2小時 3-7小時
 
 
 
 
 
 
 
 
技術分布:
區域 一級工程師(資深) 二級工程師(精通) 三級工程師(熟練)
北京 5 5 9
上海 1 2 3
深圳 1 2 3
成都 0 2 2
蘇州 0 1 2
南京 0 1 2
武漢 0 1 2
沈陽 0 2 3
其它 0 >10 >10
 
*以北京為技術核心中樞。
400-0806-056
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